perjantai 4. maaliskuuta 2011

Vielä kerran - kiroileva kännykkä

Tänään jatkui vit**ilevan kännykän ominaisuuksien käsittely Nokian asiakaspalvelun kanssa. Soitin ja kerroin, miten hävytön puhelin minulla on, ja linjan toisessa päässä asiakasneuvojanainen ihmetteli asiaa kovasti.

Päädyimme tulokseen, että voisin yrittää ladata puhelimeeni ohjelmapäivityksen, joka mahdollisesti poistaisi ongelman. Mutta toisaalta näitten yllättävien ilmausten löytyminen puhelimesta on ollut päivän piristys, joten taidan jättää kännyn päivitykset myöhemmäksi.

Kerroin työkavereilleni irstaasta matkapuhelimestani, jolloin toinen heistä sanoi juuri hankkineensa aivan samanlaisen puhelimen. Mielenkiinnosta testasimme hänenkin luurimensa, ja yllättäen samat hellittelysanat löytyivät senkin sanaluettelosta.

Ei muuta kuin uusi puhelu Nokian asiakaspalveluun, jossa tällä kertaa oli nuorempi naishenkilö. Selitin hänelle samat asiat kuin edellisellekin, mutta lisäyksenä aiheeseen tuli tietysti se, että minun kännykkäni ei olekaan Suomen ainoa kiroileva sellainen.

Tyttö halusi tietää, millaisista sanoista oli kyse, ja henkäisi kauhistuneena jokaisen kohdalla. Sanoin, etteivät ne minua nyt niin hirveästi häirinneet, mutta joku raivostunut äiti saattaa hyvinkin tehdä reklamaation. Viimeistään sitten, kun on saanut vastata kysymykseen: äiti, mikä on vituhholimotti?

En tiedä, mihin toimenpiteisiin tämänpäiväiset keskustelut Nokiassa johtavat vai johtavatko mihinkään. Olenpahan ainakin heitä varoittanut.

Selvinneekö koskaan sekään, miten sanat ovat puhelimeen päätyneet? Ehkä kyseessä oli Nokian hyllyttämä ohjelmistoinsinööri, joka viimeisenä työpäivänään kostoksi potkuista väsäsi sanalistaan muutamia sivistyssanoja. Tai ohjelmointiosaston humoristinen kesäteekkari.

Tässä on Nokian verkkokaupan sivuilta napattu kuva 6700 slide -mallista. Puhelimen hävyttömyysasteen voi tarkistaa laittamalla tekstiviestiasetuksista ennakoivan tekstinsyötön ja sanan automaattisen täydennyksen päälle. 
Ensimmäisen kerran huomasin kännykkäni sanavaraston olevan tavallista erikoislaatuisempi, kun yritin kirjoittaa tekstariin sanan hoppu


Tällä kertaa yritin kertoa kaverilleni jotain, mikä liittyi sanaan uittaa. Höpö höpö, ajatteli puhelin ja tarjosi sen tilalle:


En enää muista, mitä sanaa tällä kertaa hain mutta ilmeisesti se ei kännykkää miellyttänyt, sillä hän nakkasi silmilleni topakasti:


Että sellainen puhelin ;)

***************

I noticed that Google Translate does not follow my kind of Finnish at all, so I decided to make a short footnote:

So, this has nothing to do with minis but I just had put this in here! I got a new mobile phone last November and it didn't take long before I noticed a strange feature in it. When I SMS I use the predictive text input mode a lot. After a while some very unusual word suggestions started to pop up in the word menu!

I contacted Nokia and told them that my telephone was talking dirty to me but they told me it was impossible. By no means could such words (some of them quite brutal indeed) be programmed into the mobile phone word menu. They thought my phone was the only cursing one in Finland and someone must have gotten his hands on it somewhere between the factory and me.

I talked about this with the others at work and one of the ladies told that she had bought a similar mobile phone recently. We checked her phone too, just in case, and quite right - hers was just as rude as mine.

I contacted Nokia customer service at once and told them about our vulgar mobile phones. The young lady in the other end of the line was quite chocked when I told her what we had found! Well, I don't mind so much that I have a rude telephone, I have heard worse than that in my life. But I can imagine a horrified mother trying to explain to her little text messaging child what the words mean =O

These ugly words only exist in Finnish, and my guess is that some angry unhappy employee has programmed them into the word menu out of revenge. Or maybe someone was testing the feature at the factory and had these words in there just for fun (some blokes have such sense of humour) and forgot to remove them before the phone went on sale?

I don't know what they intend to do about this, I'll just have to wait and see what happens. At least they know about this now at Nokia customer service and can be prepared if/when complaints start to pour in!

6 kommenttia:

Ascension kirjoitti...

Me parece entender que estas teniendo problemas con tu telefono, si es eso yo tuve casi que rogar que me diesen de baja en una compañia que me habia tomado el pelo, esto esta muy mallllllll.
besitos ascension

Peikko kirjoitti...

Yes, someone has somehow programmed a few not-so-nice words into the word list of this telephone model. The words are there only in finnish so it must have been someone working for Nokia in Finland. How or why, I can not understand. But the they are now hopefully investigating this matter in the company so we will just have to wait and see what happens. But it is very very weird indeed!

Marja-Leena kirjoitti...

Kamalaa! Tosin lukiessani tarinaa olin aluksi tukehtua nauruun. Luultavasti olet osunut oikeaan arvellessasi jonkun tehneen jotain kostotoimenpiteitä.

Ascension kirjoitti...

Ahora lo he entendido.
Pues espero que encuentren al responsable, que desagradable debe haber sido.
besitos ascension

Marja-Leena kirjoitti...

Laitoin oman puhelimeni, joka on myös suht uusi, (ei samaa merkkiä tai siis kyllä Nokia, mutta joku 5230 kosketusnäytöllä) kirjoittamaan samat sanat. Kiltisti se teki oikein. Ei mitään konstailuja eikä ylimääräisiä sanatarjouksia. Olisko pitänyt pettyä!? ;DDD

Peikko kirjoitti...

Onpas erikoista! Nyt jollain on Nokiassa kova työ etsiä kaikki ne puhelinmallit, joihin sanalista on päässyt livahtamaan :D

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...